Besluit overstapdienst telecom

De Telecommunicatiewet stelt regels voor het overstappen naar een andere aanbieder van elektronische communicatiediensten (‘telecomaanbieder’). De telecomaanbieders zijn gezamenlijk verplicht om de abonnee zowel voorafgaand aan als tijdens het overstappen te voorzien van toereikende informatie over het overstapproces, de continuïteit te waarborgen van de geleverde dienst en zich te onthouden van het vertragen en misbruiken van het overstap-proces. 

De Telecommunicatiewet stelt regels voor het overstappen naar een andere aanbieder van elektronische communicatiediensten (‘telecomaanbieder’). De telecomaanbieders zijn gezamenlijk verplicht om de abonnee zowel voorafgaand aan als tijdens het overstappen te voorzien van toereikende informatie over het overstapproces, de continuïteit te waarborgen van de geleverde dienst en zich te onthouden van het vertragen en misbruiken van het overstap-proces.